Müşteri hizmeti, tarife ve ödeme
İyi taksi şoförleri doğru tarifeyi ve adil ödemeyi nezaket, gizlilik ve bulunan eşyalar ile şikâyetlerin düzgün ele alınmasıyla birleştirir. Belirleyici olan taksimetre (Taxameter), Borçlar Kanunu ve Medeni Kanun ile veri korumasıdır.
- Bu konuda 30 soru
- Kursun 11. konusu (toplam 13): Taksi teorisi İsviçre (BPT, kod 121)
- Ek bilgi
CHF 9.90 tek seferlik Kursu satın al Kursa git
Özet bilgilerden
- Yol ücreti tarifeye ve taksimetreye göre, taşımanın başından itibaren görünür; ZH: taksimetre 2 yılda bir denetlenir, 1.1.2026'dan itibaren tarife aracın dış sağ tarafında gösterilir.
- Ödeme yapan kişi makbuz isteyebilir (OR Art. 88 fık. 1); 100 adede kadar tedavüldeki madenî para kabul edilmek zorundadır (WZG Art. 3).
Tüm özet bilgiler, açıklamalı sorular ve sınav simülasyonu kursun parçasıdır.
Bu konunun yasal dayanakları
Bu konudaki sorular şu hükümlere dayanır:
- DSG Art. 6, 8, 25
- OR Art. 88
- WZG Art. 3
- StGB Art. 261bis
- ZGB Art. 720
- SVG Art. 32
- VRV Art. 4a