Atendimento ao cliente, tarifa e pagamento
Os bons motoristas de táxi juntam uma tarifa correta e um pagamento justo com cortesia, discrição e um tratamento correto dos objetos achados e das reclamações. Determinantes são o taxímetro, o Código das Obrigações e o direito civil, bem como a proteção de dados.
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- Topic 11 of 13 in the course: Taxi theory Switzerland (BPT, code 121)
- Additional knowledge
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From the key facts
- Preço da viagem segundo a tarifa e o taxímetro, visível desde o início do transporte; ZH: verificar o taxímetro de 2 em 2 anos, indicação da tarifa no exterior, do lado direito, a partir de 1.1.2026.
- Quem paga pode exigir um recibo (OR art. 88, n.º 1); devem ser aceites até 100 moedas de circulação (WZG art. 3).
All key facts, the questions with explanations and the exam simulation are part of the course.
Legal references for this topic
The questions in this topic are based on these provisions:
- DSG Art. 6, 8, 25
- OR Art. 88
- WZG Art. 3
- StGB Art. 261bis
- ZGB Art. 720
- SVG Art. 32
- VRV Art. 4a