Servizio clienti, tariffa e pagamento
I buoni conducenti di tassì uniscono tariffa corretta e pagamento equo con cortesia, discrezione e un trattamento corretto degli oggetti trovati e dei reclami. Sono determinanti il tassametro, il diritto delle obbligazioni e il diritto civile nonché la protezione dei dati.
- 30 domande in questo tema
- Tema 11 di 13 del corso: Teoria taxi Svizzera (TPP, codice 121)
- Conoscenze supplementari
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Dai punti chiave
- Prezzo della corsa secondo tariffa e tassametro, visibile dall'inizio del trasporto; ZH: far verificare il tassametro ogni 2 anni, indicazione della tariffa all'esterno a destra dal 1.1.2026.
- Chi paga può chiedere una quietanza (CO art. 88 cpv. 1); fino a 100 monete in circolazione devono essere accettate (LUMP art. 3).
Tutti i punti chiave, le domande con spiegazione e la simulazione d'esame fanno parte del corso.
Basi legali di questo tema
Le domande di questo tema si basano su queste disposizioni:
- LPD art. 6, 8, 25
- CO art. 88
- LUMP art. 3
- CP art. 261bis
- CC art. 720
- LCStr art. 32
- ONC art. 4a